Ғәрәп илдәре юристар. Ғәрәп онлайн адвокат.


Гарантия, кире һатып алырға һәм юҡҡа сығарыу - һеҙҙең Европа


ЕС ҡағиҙәләренә ярашлы, трейдеры тейеш ремонтлау, алмаштырыу, кире ҡайтарыу йәки хаҡты кәметеү бирегеҙ һеҙ, әгәр товар түгел пишется неисправный ҡараусы булып эшләгән йәки юҡӘгәр магазинда һеҙ тауарҙар йәки хеҙмәттәр һатып алыу йәки интернет тыш (телефон аша, почта буйынса, ишек ишек тиклем һатылды), шулай уҡ һеҙ ун дүрт көн эсендә кире ҡайтарыу хоҡуғына эйә заказдар ғәмәлдән сығарылды. һәм һеҙгә, һәм нигеҙләү буйынса теләһә ниндәй сәбәп була. Кәм тигәндә 2 хоҡуғына эйә булған һеҙ һәр саҡ йәшлек булып гарантияһы хаҡ булыу-булмауға ҡарамаҫтан, һеҙ тауарҙы онлайн һатып алам, почта аша йәки магазиндан. Был 2 йыллыҡ гарантияны-был һеҙҙең хоҡуҡтарығыҙҙы минималь, әммә был ҡағиҙә һеҙҙе илдең милли һеҙ яҡлау өҫтәмә ала.

Әгәр һеҙ һатҡан тауарҙы ҡайҙа булһа ла эшләп ҡарарға түгел пишется.

неисправный йәки йәки ес да, уларҙы бушлай йәки ташлама менән һатыу йәки алмаштырыу йәки ремонтлау-тулы кире ҡайтарып бирергә бурыслы һеҙгә.

Ғәҙәттә, тулы йәки өлөшләтә генә кире ҡайтарыуҙарын һорап алаһың һин, әгәр был мөмкин түгел, тауарға алмаштырырға йәки ремонтларға тейешбеҙ.

Йыш ҡына өҫтәмә гарантиялар етештереүсе коммерция йәки магазиндарға тәҡдим итә (шулай уҡ атала 'гарантиялар'), йәки тауар өсөн өҫтәмә хаҡ түләү ҙә индерелде. Был бирә һезгә иң яҡшы яҡлау ала, әммә бер ваҡытта кәметеү йәки алмаштырыу мөмкин түгел, кәмендә 2-йәйге гарантияһы, һеҙ уларҙы һәр саҡ аҫтында ес-ҡа ҡағиҙәләре була. Ошо рәүешле, әгәр ҡиммәт һәм яңы магазиндарҙа һатылған аҙыҡ-түлек, тип раҫларға бер ниндәй ҙә гарантия юҡ, был ғына тимәк, һеҙгә бер ниндәй ҙә өҫтәмә юҡ яҡлау. Сездә гел бар 2 хоҡуғы-бушлай йыл гарантия бирелә, әгәр ҙә тауар сығарылмай йәки неисправный була. 6 карлдың менән фен һатып алыу-һатыу айлыҡ гарантиялай. Һигеҙ ай, уның бер ҡасан һынған, уны кире магазинға алып була уны. Берсинская-тине ул, тип, уның гарантия тамамлана, һәм ул хоҡуҡҡа эйә түгел. Карлдың дөрөҫ күрмәй, тип, уның тулы булып 2 йәшлек ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау законға ярашлы гарантиялар евросоюз бушлай бирелә, һәм ул 6-хеҙмәттәр һатыуҙың өҫтәмә гарантиялар ғына айлыҡ. Секонд-тауарҙар, сауҙагәрҙәрҙең һеҙ уны һатып алаһығыҙ, шулай ҙа охватываться 2 йәшлек гарантиялай. Әммә, тауар, шәхси кешеләр һатып ала алырлыҡ түгел.

Ес илдәре ҡайһы, ҡасан һеҙ һатып секонд-хенд на кайтаралар гарантия срогы ике йылдан әҙерәк трейдер тауар һеҙҙең менән килешә.

Әммә, уны ҡыҫҡа булырға тейеш түгел, бер ни тиклем йыл, һәм асыҡ булырға тейеш, был ваҡытта һатып алынған. 2 йыллыҡ осор башланғансы, гарантия, һеҙ шул тиклем генә получает һеҙгә тауар. Ике йыл дауамында һынған әгәр һеҙ был тауар, һәр трейдер хәл итеү өсөн һеҙ тәьмин итергә тейеш. Шулай уҡ һеҙҙең илдә етештерелгән ес хоҡуғына эйә ҡайһы бер ремонт талап итә. Европа илдәрендә һатыу үҙәге һеҙгә ярҙам итә ала, әгәр булды сездә проблемалар тауар менән, һеҙ улар башҡа илдәрҙән һатып алырға йәки ЕС. Милли хоҡуҡтары тураһында һеҙ тулыраҡ мәғлүмәт алыу өсөн ҡануниәткә ярашлы, коммерция һәм хоҡуҡи гарантиялары тураһында ҡағиҙәһен аныҡ тикшереп өсөн гарантия шул илдә, унда һатып һеҙ эшләйһе: һеҙ ес ҡайтарып алыу хоҡуғына эйә, дистанцион интернет аша һатып йәки башҡа төр яһаусы, мәҫәлән, телефон, йәки ишектәрен алып һатыусыларға тиклем почта ишек буйынса, ун дүрт көн дауамында туп-тулы кире ҡайтарыу өсөн.

Төрлө сәбәп буйынса һеҙгә эшләй ала, был - хатта әгәр һезгә генә поддубныйҙы.

Һеҙгә тауар алған ваҡытта һеҙ ун дүрт көндән һуң һыуыныу. Сервис өсөн контракт срогы ун дүрт көндән һуң һыуыныу, - тип һеҙҙән килешеү төҙөлгән. Әгәр һыуытыу ваҡыт уҙҙы ял көнөндә, киләһе эш көнөнә тиклем срогы оҙайтыла. Джейн һатып онлайн-н ирландия u2 концертына билеттар. Икенсе көндө ул белер, тип, уны юҡҡа сығарырға маташа, үҙенең концертына билеттар һәм илдең дата булырға тейеш. Әммә, интернет-трейд аҡсанан баш тартты һәм уны юҡҡа сығарыуға заказ биреп, ун дүрт-концертҡа ла билет һатып алыу көндөҙгө осоронда таралған. Әгәр магазин һеҙгә тауар һатып алыу, тауарҙы кире ҡайтарыу хоҡуғына эйә булыр өсөн һин ес түгел (кире ҡайтарырға йәки алмаштырырға), неисправный әгәр элементы. Әммә, күп тауарҙы магазинға кире ҡайтарыу йәки алмаштырыу ваҡыты бер иркенләп осорға мөмкинлек дауамында клиент, әгәр сездә бар квитанциялар. Магазинға кире ҡайтарып алыу йәки һеҙгә тикшереү, һеҙ ул эшләйһе. һатып алыу өсөн өҫтәмә мәғлүмәт алыу Һеҙгә һөйләп трейдеры тейеш, тип телисез икән, һатып алыуҙар ғәмәлдән сығарылған. Ябай тауар етерлек кире ебәрә Һеҙ уларҙы һеҙгә бирергә тейеш, һығымтаны моделдә трейдеры ала өсөн ҡулланырға әйтә һеҙ тураһында ҡарар булды, әммә һеҙ уның менән файҙаланырға тейеш түгел.

Шул уҡ ваҡытта һеҙгә тауар һәм һеҙгә кире ебәрәм.

цэрийға трейдер ала, мәҫәлән, ғариза яҙмаһа тауар ҡушыу юлы менән, һеҙ уларҙы кире ҡайтарыу буйынса почта, электрон почта аша, йәки тултырған интернет-сайтында трейдер формаһында кире ҡайтара. Ҡайһы бер тауарҙың хаҡын кире ҡайтарырға мөмкин түгел трейдер өсөн йыйҙыҡ һеҙҙе. Шуға ҡарамаҫтан, улар һеҙ әйтергә тейеш алдан бирелгән (заказ алдынан) һеҙ түләргә тура килһә әгәр, әгәр һеҙ реште, һеҙ заказ ҡайтара. Әгәр улар һеҙ түгел, һөйләшеүенән, һеҙҙең өсөн һеҙгә түләргә тейеш, тип ҡайтарҙы, бының өсөн трейдер түләргә тура киләсәк. Теләһә ниндәй башҡа сығымдарға түләргә кәрәк һеҙ түгел, улар һеҙгә хәбәр итә алмайым. Рубашка йөк өсөн (мәҫәлән, мебелде йәки көнкүреш техникаһын ҙур), кире ҡайтарып бирергә тейеш һеҙ ине, һеҙ хаҡы яҡынса заказдар ҙа трейдер. Күләмле тауар, бинаны һатып алыуҙан тыш, мәҫәлән, һатырға йәки ишектәрен каталог буйынса тиклем ишектәр менән, һеҙ шунда алып барҙы һәм, тик, әммә, йыйылған аҡсаны үҙ иҫәбенә һатып. Трейдеры тейеш һеҙҙең запрос кире ҡайтарыу өсөн көнөнә ун дүрт көн дауамында һеҙҙең менән тартып алыуға бирелгән. Әммә, кире ҡайтып, һеҙ уларҙы ҡулға ала, әгәр улар йәки тауар иҫбатлай ала, тип, һеҙ, улар кире ҡайтарыласаҡ.

Шул иҫәптән һеҙ бөтә һалымдарҙы түләргә тейеш була һеҙҙең ташыуға сығымдар, һатыуға һеҙ эшләгән.

Әммә, һеҙҙең менән йыйып ала трейдер бәрәсе илтеп, әгәр һеҙгә илтәм махсус ҡалыплашмаған һорай (мәҫәлән, экспресс-доставка).